SERENITY SA

Assurances

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SERENITY SA est une compagnie d’Assurances de dommages et de Réassurances. Elle vous conseille et vous accompagne pour identifier vos besoins et élaborer des solutions sur mesure. Aussi, elle vous offre les produits suivants : Auto – Caution – Voyage – Habitation – Multirisque proféssionnelle – Garantie accidents de la vie – Transport – Responsabilité civile – Multi périls agricole – Santé.

QUE DEVEZ-VOUS FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?

Vous devez déclarer immédiatement votre sinistre soit au siège de la Compagnie, soit par courrier (48h) ou nous appeler au 2720321652, 0788710145.

Vous devez également informer le Commissariat (en cas de vol) ou informer les pompiers ( en cas d’incendie).

Un expert sera commis par SERENITY SA pour procéder à l’évaluation des dommages subis.

PROPRIETAIRE, LOCATAIRE,

Pensez toujours à vous prémunir contre d’éventuels accidents ou tous autres évènements dommageables provenant d’un :

INCENDIE
VOL
BRIS DE GLACES
DEGAT DES EAUX…

Notre produit SERENITY MULTIRISQUE HABITATION répond à vos besoins.

Serenity SA en bref

Siège social Abidjan-Plateau, Rue du commerce, Immeuble AMIRAL, 2ème étage.
Démarrage des activités en février 2009.
Un excellent taux de couverture nationale.
94 collaborateurs repartis dans 25 Bureaux directs à travers toute

Mot du PDG de Serenity SA

‘‘ La quête de l’excellence demeure à jamais une préoccupation constante et permanente pour Serenity SA.’’

Mesdames et Messieurs, Chers Clients et Partenaires

Au terme de l’Année 2020, nous voudrions sacrifier à la tradition, en vous adressant nos sincères et vifs remerciements.

Remerciements et profonde gratitude à l’ensemble de tous nos clients, partenaires et autres relations professionnelles que vous êtes pour la confiance que vous avez continué à nous manifester.

Avant tout, nous nous permettons de rappeler les périodes difficiles de l’année qui s’achève notamment avec la pandémie du Corona virus qui a perturbé la vie du monde entier au plan social économique et politique.

Nous profitons de cette occasion pour compatir à la perte de tous ceux qui ont subis cette terrible pandémie et vous assurons que nous serons toujours à vos côtés.

Au moment où nous entrons dans la nouvelle année, nous espérons que l’année 2021 sera placée sous de meilleurs auspices pour chacun de vous, chers partenaires et clients que vous êtes.

Nous tenons à vous réitérer notre engagement de continuer à vous servir une meilleure qualité de nos prestations en restant permanemment à votre écoute et en demeurant proactif dans nos relations avec vous.

Votre confiance étant une source de motivation pour notre société, son renouvellement à notre égard nous permettra de franchir d’autres étapes encore plus grandes et plus importantes.

Aux noms des Actionnaires, du Conseil d’ Administration, du Personnel et à notre nom propre, nous vous présentons tous nos vœux les meilleurs de Santé de Prospérité.

Merci à toutes et à tous et que la Sérénité demeure avec vous tout au long de 2021.

Nos produits

Multi-Périls Agricole

Assurance des vergers (plantations)
Assurance des bâtiments agricoles et leurs équipements
Assurance des machines et matériels
Assurance responsabilité civile

Multirisque habitation

Assurance de Biens

Votre maison et son contenu (meubles, appareils électroménagers, effets personnels…)

Evènements garantis

Incendie
Vol
Bris de glace etc…

Assurance de responsabilité civile chef de famille

Dommages causés aux tiers

Assurances liées à la caution

Tous risques chantier (TRC)
Responsabilité civile (RC)
Multirisque professionnelle (MRP)
Garantie accidents de la vie (GAV)

Assurance santé

L’assistance médicale d’urgence
Le transport médicalisé aux frais réels en cas d’évacuation
Les frais médicaux d’urgence
Les soins dentaires d’urgence
Le rapatriement du corps en cas de décès
La recherche de bagages égarés
L’avance de caution pénale

Assurance voyage

L’assistance médicale d’urgence
Le transport médicalisé aux frais réels en cas d’évacuation
Les frais médicaux d’urgence
Les soins dentaires d’urgence
Le rapatriement du corps en cas de décès
La recherche de bagages égarés
L’avance de caution pénale

Assurances transports

L’assurance des marchandises transportées par voie aérienne (facultés aériennes)
L’assurance des marchandises transportées par voie maritime (facultés maritimes)
L’assurance des marchandises transportées par voie terrestre (facultés terrestres)
L’assurance des bateaux de plaisance

Multirisque professionnelle

A qui est destinée cette assurance ?

Aux entreprises dans le cadre de leurs activités professionnelles (commerçants, artisans, prestataires de services…)

Que couvre t-elle ?

Votre local professionnel et son contenu (équipement, mobilier…) contre le vol, l’incendie, les dégâts des eaux, les bris de glace…
Votre responsabilité civile (dommages causés aux clients et aux tiers).

Assurances auto

L’assistance panne
L’assistance passagers
L’assistance remorquage
L’aide au constat
L’application “alerte dépannage” téléchargeable sur play store

L’assurance tous risques chantier

Le maître d’ouvrage et le maître d’oeuvre;
Les intervenants du chantier ou tous corps de métiers (charpentiers, plombier, électricien…);
Les dommages à l’ouvrage en cours de construction suite à un glissement de terrain, une inondation, une fausse manoeuvre, un engin, un incendie, ou un vol…

Nos avantages : la proximité et la satisfaction du client

Conseil et accompagnement pour identifier vos besoins et élaborer des solutions sur mesure.
Mesurer à tout instant votre satisfaction des prestations offertes (réponses à vos attentes, paiement sinistre…).
Spécialistes dédiés pour chaque risque.
Célérité dans le traitement des demandes et dans le paiement des sinistres.
Mise à disposition de boîte à suggestions pour mieux vous servir.
Une service client qui répond à vos besoins de manière instantanée.

Nos lignes de sécurité

Avec FSA RE comme courtier en réassurance, SERENITY a une capacité de souscription conséquente. Elle bénéficie de la confiance de grands réassureurs :

CICARE
AVENI RE
AFRICA-RE,
CONTINENTAL-RE
KENYA-RE
ZEP-RE
NCA-RE
Réassureurs internationaux (Européen et bermudien…) selon la spécificité du risque.

Nos missions

Offrir des produits adaptés aux besoins de nos partenaires et de nos clients;
Rechercher en matière de souscription des risques, des niches porteuses;
Rechercher la rentabilité globale des opérations;
Indemniser avec célérité toutes les victimes dès lors que les sinistres sont réglés.